TUITEEMOS:

viernes, 8 de febrero de 2013

TEO SE PELEA CON EL NORTE DE CASTILLA

Comenzaremos aclarando que TEO soy yo, por si hubiera prepúberes, canis o participantes de Gandía Shore leyendo esto...aunque bien mirado dudo que sepan leer, al menos los dos últimos colectivos.

Bien, me ha sucedido hoy que me he topado con el señor Censor, pensaba yo que en los medios de comunicación existía la capacidad de autocrítica y ha resultado ser que más bien todo lo contrario.
Desde que me sumergí en el mundo tuitero no dejo de ver y leer cosas sobre Marketing 2.0, Social Media responsable, cómo ser un buen Community Manager, las responsabilidades empresariales derivadas de una mala gestión de la imagen de marca en las redes etc etc, pues bien, creo haber sufrido en carne propia la torpeza de uno de estos (dicho sea con todo el respeto para el ingrato trabajo de becario que yo mismo he desempeñado en varias ocasiones) becarios del CM, pero como tampoco soy yo quien para ponerle o quitarle galones a nadie, prefiero narrarlo y que ustedes/vosotros opinen libremente...

ALERTA: Voy a ser muy duro con un colectivo en concreto como es el periodístico que está además en primera línea de la crisis con numerosos ERE's. Quizá por eso mismo, habiendo la sobreabundancia de personas enormemente cualificadas y con experiencia es más difícil entender situaciones como esta.
Las imágenes están obtenidas con mi propio móvil en un PC ajeno, de ahí que no recurriera a capturas de pantallas, disculpas si las imágenes no son todo lo nítidas que debieran.

Hoy leyendo la edición digital del diario "El Norte de Castilla" me he encontrado con un titular que no he podido resistirme a comentar, esperando evitar la perpetuación de un error muy común entre "periolistos" a duras penas alfabetizados:



Lo primero que quiero hacer es aclarar la entidad que se le presupone a "El Norte de Castilla" (en adelante "El Norte" para abreviar), este diario en papel es el Decano de la prensa española (fundado en 1854 1856,gracias por el apunte ), aunque actualmente sus ediciones se limitan a las provincias de Valladolid, Palencia,Segovia y Zamora, su difusión a finales de los 70 abarcaba toda Castilla-La Vieja, País Vasco y se llegaba a encontrar con facilidad en Madrid, Asturias y la región de León (León, Zamora y Salamanca). Su tirada supera los 200.000 ejemplares holgadamente, ha sido dirigido por personalidades de la relevancia de Miguel Delibes, por ejemplo, y fue un periódico duramente escrutinado por la censura en época franquista, que temía que el auge obrero de la Valladolid de los 60 le plagara la prensa de "ideas proletarias". Es decir, es un medio escrito solvente, veterano, de relevancia y merecedor de una dignidad que, para mí, ha perdido hoy por completo.

Para saber más sobre "El Norte": http://es.wikipedia.org/wiki/El_Norte_de_Castilla

Como se puede ver el titular, de la noticia, que además abría la portada es:
"Castilla y León cierra el 2012 con un objetivo de déficit del 1,38, 12 décimas por debajo del objetivo del gobierno"

La noticia era buena pero algo me chirriaba: 12 décimas= 1,2 puntos o sea que el objetivo del gobierno era del 2,58%, una cifra poco redonda para objetivos...presuponiendo que la metedura de pata del titular sería fruto de la celeridad en la publicación (ese afán por la exclusiva y el titularismo nos va a matar) me leí el artículo entero, pero el error se repetía, incluso en los tags del artículo se mencionaban las puñeteras décimas, esto era algo gordo.

Con mi mejor intención me dispuse a comentar en la página indicando la equivocación y con la esperanza, quizá, de contribuir a salvar del vapuleo continuo al idioma castellano, o en el peor escenario ser ampliamente ignorado. Repito, mi primera intención era buena. Intenté comentar, pero la página exige estar identificado, cosa que entiendo para evitar trolls y comentarios fuera de lugar. Repito, lo entiendo. Así pues me dispuse a registrarme, cuando recordé que hace tiempo ya me había abierto un perfil para poder comentar las noticias de mi ciudad. No recordaba la contraseña así que tras un rápido intercambio de correos conseguí resetearla y comenté, o comentuve, algo así:

"1punto= 10 décimas= 100 centésimas. El titular indica que se ha mejorado el objetivo del gobierno en 1,2 puntos, lo que es un error. Lo correcto serían 12 centésimas, ya que el objetivo es de 1,5%..Me parece una vergüenza que un medio como este publique un error así en un titular de portada."
Para más información sobre el Sistema Métrico Decimal: http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_M%C3%A9trico_Decimal

Lamento no poder ser más preciso pero en el momento en que lo publiqué no esperaba la reacción del moderador de "El Norte" así que no consideré preciso salvaguardar semejante testimonio, redacto de memoria. El comentario se publicó en la web. Repito, se publicó. Lo que me llevó a plantearme la necesidad del registro previo si el comentario se veía en la web sin ningún tiempo de espera para su moderación, luego se verá que este sinsentido me resultó útil a la par que entretenido.

Soy el primero en reconocer que quizá fui demasiado duro, en ningún momento consideré responsable de la felonía a Sonia Andrino, redactora de la noticia, que bastante tiene con conseguir entregar los contenidos a tiempo. Más bien lo achaqué a algo muy común, incluso en las publicaciones impresas, incluso en los libros editados, la falta de una buena labor de supervisión, corrección, edición...llámenlo como quieran. Yo me imagino a los responsables: "Esas sanguijuelas de letras, lo que cobran los muy cabrones por dignificar un texto, prescindamos de ellos para aumentar el margen de ganancias".

Cual no sería mi sorpresa cuando al recargarse la página automáticamente mi comentario desaparece. En un primer momento pensé: "la web muestra el comentario como publicado, pero realmente se está evaluando por el moderador y tardará unos minutos...espero". Y espero, y espero...a los 10 minutos me canso y me digo, bueno, volveré a publicarlo por si ha habido algún error en el envío y si llega por duplicado ya está el moderador para eliminar uno...

Vuelvo a publicar un mensaje parecido, que esta vez copio el texto en el portapapeles de windows por si persistiera el error en la web, aproximadamente sería como el de arriba. Y pasa exactamente lo mismo...empiezo a mosquearme...¿no me estarán censurando? ¿será posible que el medio de referencia en la prensa escrita de mi ciudad me prohíba señalarles que han cometido un error matemático en un titular? ¿tan dura era mi crítica como para no dejar rastro de ella? ¿o será sencillamente que fallan los comentarios?...

De repente aparece un comentario con un avatar de Bob Esponja...no fallan no, y la hora del comentario es posterior a los míos...

¡¡¡ME HAN CENSURADO, A MÍ!!!

Tras constatar esto, se me inflan los huevos, es así, tengo la mecha corta y suelo inflamarme con cierta facilidad ante la injusticia, la soberbia, el abuso de la posición de poder y sobre todo la arrogancia, supongo que por eso nunca me compraré un iPhone (lo económico puede influir también). Así que decido aprovechar que aún tengo el texto en el portapapeles y escribo otro comentario añadiendo delante un aviso para el ocioso moderador:

"Tengo el comentario copiado, lo puede borrar más veces, lo volveré a pegar" y a continuación el consabido texto, esperando que ante la reiteración el moderador dé su brazo a torcer, o al menos comente él algo del estilo: "Gracias por avisarnos del error, resubir la web corregida lleva un tiempo" es decir el típico "Que sí pesao que ya lo sabemos y ahora va" pero educado. Reconozco que en este punto mi actitud pudiera  resultar escasamente educada.

En esta ocasión el moderador debía haber ido al baño, o a por un café, el caso es que el mensaje duró unos 10 minutos publicado, con lo que incluso consiguió un par de votos positivos y una respuesta del bien amado y desconocido "Giorgio Esponja", me dije a mí mismo que no lo debía haber hecho tan mal. Al parecer no era esa la opinión del señor moderador que al volver de su rato de esparcimiento chapodó mi comentario, quedando de esta guisa la página:


Nada del comentario, nada de mi nombre, sólo los 2 "Me Gusta" sobre el lienzo blanco dejado por la censura (¿ein? si hasta puedo ponerme poético). Decido empezar a tuitear el combate, y entonces me percato de la barra de reacciones en twitter de la parte inferior de la noticia, ya que veo mi propio avatar con una etiqueta que reza "El titular de la Incultura". No sólo eso si no que de los 6 tuiteros que hemos enlazado, no soy el único que ha hecho hincapié en la errata del titular (desde aquí mi sincera mención de agradecimiento a   ver su reacción me ayudó,probablemente a conseguirme un bloqueo de "El Norte" por esta entrada, pero me ayudó)

Me encabrono, reclamo en otros 2 mensajes que se respete mi libertad de opinión y que se corrija el titular, que de momento seguía estando mal...nada salvo más censura. Uno de estos lo copié...obsérvese mi apreciable cambio de humor, habían pasado ya 45 minutos de infructuosa lucha por el castellano. El mensaje esta vez sí es "ad litteram", erratas incluidas, yo no tengo nada que ocultar, no soy "El Norte":

"El titular sigue estando mal, el moderador es muy eficiente eliminando comentarios, que ademñas habían sido valorados con 2 me gusta por los lectores, pero nadie es capaz en este medio de reconocer que 12 décimas en realidad es 1,2 punto, no lo que quiere decir el titular que son 12 CENTÉSIMAS...La incultura y la cerrazón en los medios, no me extraña que cada vez la gente lea menos si los que escriben lo hacen tan mal...Señor moderador, puede proceder a censurar este comentario también, mientras tanto ya circula por twitter su incapacidad y la de este antaño gran periódico...GRACIAS"

Visto que la tensión arterial se me disparaba y que el grandísimo censor...digo moderador de "El Norte" paraba cada uno de mis comentarios cual Benjamin Price (el de Campeones, para despistados)...decidí cambiar de estrategia, tomé aire, dejé pasar algo de tiempo...y opté por pedir disculpas, esmerando mi redacción al máximo...no sé porqué me borraron este mensaje...igual fui demasiado vehemente o simplemente es que no lo entendieron y ante la duda...:




Afortunadamente este mensaje también perduró unos 10 minutos, supongo que lo que tardó el amigo censor en leerlo completo, por lo que tengo otro testigo tuitero del mismo  (vaya desde aquí otra mención de agradecimiento para él por el apoyo moral recibido)

Me vi derrotado por la estulticia, abrumado por la ineptitud de quienes se consideran comunicadores y no pasan de meros voceros, quienes maltratan el idioma y deberían ser los primeros en defenderlo puesto que es su medio de vida. 

Entonces llegó la corrección al artículo, lo que yo había solicitado, reclamado, rogado (de manera algo irritada quizás). No me lo podía creer, "El Norte" corrige el artículo pero evita por todos los medios que quede un vestigio que pueda denotar que hubieran cometido cualquier tipo de error, su arrogancia supina no les impide cometer un error, pero les obliga a taparlo todo. Mala hostia "in crescendo" alternando con bajona...y así un rato, sabía que no tenía nada que hacer, era luchar contra la maquinaria del "mass media" local...

Y cuando me encontraba totalmente desanimado tuve una idea, un último "coup de force", algo muy español como es morir matando, sabía que nada de lo que pudiera comentar en la web de "El Norte" sobre el error de su artículo sería respetado por el sistema de censura...pero entonces lo comprendí, habían cometido un error, los comentarios se publicaban, unos segundos al menos se mantenían ahí, a la vista de todo el mundo, aunque luego fueran borrados era posible recogerlos en una foto, como había hecho con el titular de marras, y divulgarlos.

Ya tenía el plan, pero sin difusión no hay noticia. Tenía twitter, pero ahí no tenía espacio para explicarlo todo, tenía que explayarme, colgar las imágenes, darle mi toque a todo y dejar bien a las claras mi absoluto desprecio por cómo se gestionan los comentarios en la web del periódico y recordé que tenía un blog totalmente abandonado...buena ocasión para retomarlo, remozarlo y darle candela al asunto...y en estas estamos.

Solamente quiero expresar mi opinión, no voy a animaros a boicot alguno, o a hacer unfollow en twitter al medio, no, no quiero caer en errores de otros para empezar. Si lo hacéis, que quede claro que es por iniciativa propia vuestra, aunque contáis con toda mi simpatía. Y para continuar soy consciente de que este blog acaba de renacer y antes de morir apenas tenía lectores, así que dudo que cause una conmoción social, ni a escala local, pero vamos que yo, a título totalmente personal, sí he hecho unfollow a "El Norte". 

Además como he comentado al principio (qué tiempos ¿eh?, si habéis llegado hasta aquí vuestra familia probablemente os haya declarado desaparecidos o legalmente difuntos) la profesión periodística, que me parece absolutamente apasionante por otra parte, está en horas muy bajas, y no me gustaría que un puesto de trabajo corriera riesgo de desaparecer por mis calentones, por mucho que se lo merezca.

Según la filosofía japonesa la práctica hace la perfección. Así que deseando lo mejor, en vez de unfollows y de ignorar al medio en cuestión os pido justo lo contrario. Si queréis colaborar en la mejora de "El Norte", el diario de mi ciudad, registraos para poder comentar en su página y hacedlo. De buen rollo, de mal rollo, lo que queráis, lo que os sugiera el entorno, dejad vuestros comentarios en todas las noticias, que no quede una sin comentar, así el inepto censor de hoy quizá se convierta en un excelente Community Manager y gestor de contenidos mañana, dignificando un periódico que no está en buenos momentos y que de seguir por estos derroteros no dudo que va camino de la desaparición.

Y diréis...todo este rollo para esa reflexión de Hare Krishna trasnochado, tanta mala baba destilada para luego decirnos que seamos buenos, ¿dónde queda el resentimiento? ¿dónde está el maquiavélico giro inesperado?...No flipéis, que esto no es una peli de Shyamalan, si queréis quejaros tenéis los comentarios, y twitter, yo no censuro nada, no como otros...

Una buena historia merece tener un buen final, eso es algo que Tarantino, por ejemplo, nunca ha conseguido. Os dejo el último mensaje que remití a la página de "El Norte"...no duró más que lo que dura el vuelo de una bolsa de plástico en un remolino de aire, pero fue hermoso, un final por todo lo alto:



XDDD ¡¡Disfruta y difunde!!

Quede claro que no me lucro con nada de todo esto:

La web de "El Norte": http://www.elnortedecastilla.es/
La web de la noticia de marras: http://www.elnortedecastilla.es/20130207/local/castilla-leon-cierra-2012-201302071342.html#

10 comentarios:

  1. hace años q por diferentes motivos asociativos o profesipnales padezco la censura e incompetencia de El Norte de Castilla. Otro periodico que le hace el juego al poder y se arrima al sol q nas calienta.
    ivanov.

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    1. Suele ocurrir que cuando se deben favores se hagan favores...gracias por comentar

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  2. ¡Pena de políticos! ¡Pena de periodismo!

    Bravo por tu "denuncia" TEO: "Un grano no hace granero, pero ayuda al compañero"

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  3. Quizás la explicación esté en que como te hicimos caso, porque tenías razón, no venía a cuento tu comentario una vez subsanado el error. Yo fui, personalmente, el que modifiqué la información para adecuarla a la corrección. Lo hice a partir de un correo con una queja que me llegó. Ignoro si era tuyo o no. Imagino que no, por cuanto si lo hubiera sido habrías citado la contestación que dí a esa corrección, agradeciendo que nos ayudaran.
    Como es obvio, El Norte no tiene interés ni beneficio alguno en censurar a nadie. Hacerlo solo trae perjuicios y escasos beneficios. Es cierto que hay ciertos temas que, por cuestiones legales y de responsabilidad penal, no se abren a los comentarios. No es el caso, obviamente.
    No voy a explicar aquí el método y los criterios que seguimos para el control de los comentarios, pero la explicación está en que cuando se detecta algún comentario que hace referencia a una noticia mal construida o con un dato equivocado, se comunica a la redacción y se suprime para evitar que cuando se haga la corrección perdure un comentario sobre algo que ya no existe. Se podrá o no estar de acuerdo con el criterio, que como todo es opinable. Lo que no se puede, a la luz de los datos que le ofrezco, es tildarnos de gestores por seguir las normas que nos hemos impuesto.
    Atentamente
    Eloy de la Pisa
    Jefe de información y Deportes

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  4. Perdón.
    Donde dice gestores debe decir censores. Lamento la errata

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    1. Sinceramente muchas gracias por su respuesta, procedo a estudiarla detenidamente y la valoraré y contestaré, tal como estimo conveniente, en otra entrada del Blog, quizá pueda reconciliarme con ustedes.

      Un Saludo.

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  5. Sr. de la Pisa, ¿qué tal hubiera sido responder al comentario de TEO: "Gracias por su aportación acerca del error, pasamos a corregirlo de inmediato", o algo por el estilo? Errar es de humanos, rectificar es de sabios. Eso lo entiende todo el mundo, y no hubiera sido necesario ni tan siquiera eliminar el comentario de TEO, pero, últimamente, la soberbia campa a sus anchas en demasiadas esferas sociales. Una pena.

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  6. Creo que has condensado en una única pregunta todo el siguiente post del blog...gracias por comentar

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  7. De nada @julwiki, ha sido un placer poder expresar lo que uno siente ante ciertas actitudes.

    @Noivebis

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